Freeasy 個人情報の
取扱いについて

1．事業者の氏名又は名称
アイブリッジ株式会社

2．個人情報保護管理者若しくはその代理人
個人情報相談窓口担当
連絡先は、「14.ご相談窓口」参照。

3．個人情報の取得方法

  • Web経由でのお問い合わせ・お申込み時
  • 個別の書類
  • 電子メールやお電話・対面での確認

4．本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

  • CookieやWebビーコンの利用
  • アクセスログと個人情報の紐付け
  • 電子メールの開封確認機能

5．個人情報のご提供の任意性
提供は任意ですが、未提供の場合はご要望等に十分な対応ができない場合があります。

6．個人情報の利用目的

  • 当社サービス・商品のご案内、提供
  • 当社サービスに関連した各種連絡・アンケート
  • 取引に関する契約・決済
  • ご質問・要望・苦情・相談への対応
  • その他同意の上追加いただく利用目的

■取扱い情報

  • 組織名/部門名・役職名・氏名・住所・電話番号・お問合せ内容・電子メールアドレス等の連絡先情報
  • ご関心のある商品・サービスとその内容
  • 支払い管理のための取引内容・取引履歴・取引サービス情報等
  • その他同意をいただいた上で追加する項目等


7．個人情報の第三者提供
法令等に定めのある場合、本人の同意がある場合を除き、事前の同意なしに第三者に提供しません。

8．個人情報の取扱いの委託

  • 委託先の個人情報保護水準を評価・選定し、十分な監督を行った上で委託します。
  • 現在の委託例：
    ・サーバ管理委託：データセンター
    ・電話お問合せ：コールセンター

9．安全管理措置

  • 個人情報の保護に関する法律と関係法令、政府機関の定めるガイドラインに基づく個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用
  • 社内運用確認や内部監査、外部認証機関による審査

10．個人情報の開示・訂正等の問合せ窓口
「14.ご相談窓口」にて対応

11．開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
「14.ご相談窓口」までご連絡ください

12．開示・訂正等の請求手続

  • 本人確認後、「14.ご相談窓口」のURLフォームにて申込み
  • 本人確認ができない場合は公的身分証明書の確認
  • 代理人申請の場合は委任状および代理人の公的身分証明書の確認
  • 法令等の定めや特別な理由がある場合は対応できない場合あり

13．広告配信事業者への情報提供

  • 当社は効率的にお客様の興味・関心に合わせた広告を表示する目的でのみ、各広告配信事業者が提供する以下のサービスを利用し、当社が保有する個人情報を本人が特定されない形式に不可逆暗号化した上で提供しております。
  • 各サービスの詳細については、以下の各ページをご参照ください。
  • 第三者提供の停止をご希望される場合は、「14.ご相談窓口」にお問い合わせいただき、お手続きください。


■Googleカスタマーマッチ


■Meta カスタムオーディエンス

14．ご相談窓口

15．対応時間

  • 受付：年中無休・24時間
  • 対応：平日9:00～17:30（土日・祝日・年末年始は休み）

16．改訂について

  • 法令等の改正及び当社管理上の理由により、予告無く改定する場合があります。
  • 最新版は当社ウェブサイトにてご確認ください。

2005年4月1日制定
2026年2月24日改定